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ご利用の流れ

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Step.1ご予約

LINEのお友だち登録後、トークにてお問合せください。
※休店日の際はお返事までにお日にちをいただく場合がございますので、ご了承ください。

ご予約
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Step.2ご来店

ご予約のお時間にご来店ください。
初めてご利用の際にお持ちいただくもの
・混合ワクチン接種証明書、狂犬病接種証明書
・スマートフォン(お客様情報の登録にご使用いただきます)
・ご愛犬の好きなおやつなど

ご来店
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Step.3カウンセリング、規約への同意

・初めてご利用の際に当店の規約にご同意いただきます。
・サロンやご自宅・動物病院でのお手入れの様子や、人や犬への反応などご愛犬の個性についてお伺いします。
※当日のご愛犬のご体調、既往症、ご様子などお伺いします。トリミングは心身共に負担となる場合がございますので、普段と異なる様子などありましたらお伝えください。
・カットコースご利用の方には、当日のカットのご希望などをお伺いいたします。

カウンセリング規約への同意
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Step.4お預かり、施術

目安のお預かり時間は、シャンプーコース:1時間~2時間、カットコース:2時間~3時間
※お預かり時間は、犬種や毛玉などの様子により異なりますのでご了承ください。

お預かり、施術
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Step.5お迎えのご連絡

施術が終わるころにご登録のお電話番号またはLINEにてお迎えのご連絡をいたします。
ご連絡後、できるだけ早めにお迎えにご来店ください

お迎えのご連絡
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Step.6お迎え、お支払い

お迎えの際に当日のご様子をご報告いたします(チェックシートをお渡しします)。
お帰りの際に料金のお支払いをお願いいたします。
お支払い方法は現金のほか、クレジットカード、QRコード決済等が可能です
☆お迎えの際は、ご愛犬をたくさんほめてあげてください!

お迎え、お支払い

FAQよくある質問


Q

駐車場

A

駐車場のご用意はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください

Q

高齢犬について

A

当店のご利用にあたり、ご愛犬の年齢制限はございません。
注意すべき持病などがありましたら、必ずお知らせください(特に心臓疾患、てんかん、糖尿病など)。
※初めて当店をご利用になるハイシニア(小型犬12歳以上、大型犬8歳以上)のご愛犬については、コース料金の10%をシニア料金として追加で頂戴いたします(安全に施術を行うため2名のグルーマーが担当いたします)。追加料金はご利用のたび適用となります。
対象の年齢となる以前から当店をご利用のわんちゃんには、適用されません。

Q

キャンセルについて

A

ご予約日時にご利用が難しくなった際には、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。
キャンセル料はいただいておりませんので、急なご愛犬のご体調不良などは無理せずに日程変更をご検討ください。

Q

支払方法

A

現金、キャッシュカード、QRコード決済、交通系ICなどのお支払方法がございます

Q

ワクチン接種について

A

当店を初めてご利用の際に、混合ワクチン、狂犬病ワクチンの接種の証明書のご提示をお願いいたします。また、毎年の接種後にもご提示をお願いいたします。

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